Términos del servicio

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de los productos ofrecidos a través de lifexpan.eu y establecen los derechos y obligaciones de LifeXpan® y de sus clientes en relación con dichas compras.

La contratación realizada a través de lifexpan.eu se regirá por estas Condiciones Generales y por la normativa española y europea que resulte aplicable, especialmente la normativa en materia de comercio electrónico y protección de consumidores y usuarios.

Antes de finalizar una compra, el Usuario podrá consultar estas Condiciones Generales y deberá aceptar las condiciones aplicables al pedido.

Las condiciones aplicables serán las que se encuentren vigentes en el momento de realizar la compra, sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente al consumidor.

Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones o cualquier otra incidencia, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

2. ENTRADA EN VIGOR

Las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor en el momento en que el USUARIO acceda al presente sitio web y preste su consentimiento para contratar el servicio y/o producto. En ese momento, el Usuario acepta y se adhiere de manera completa a todas las condiciones generales que se incluyen en este texto.

3. COMPRAS EN LIFEXPAN.EU

El acceso a las ventas en lifexpan.eu está reservado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años.
El cliente reconoce que, al aceptar los términos del servicio, mantiene indemne a lifexpan.eu de cualquier responsabilidad que surja de la compra del producto si esto viola la ley del país donde se vende el producto. El cliente también está obligado a informarse por si la ley/las normas de su país permiten o autorizan la compra de los productos puestos a la venta por lifexpan.eu, considerándolos legales. Por lo tanto, el cliente indemniza expresamente a lifexpan.eu por cualquier violación de la ley acerca del punto anterior asumiendo toda la responsabilidad.
Todos los productos de lifexpan.eu se compran y se venden únicamente dentro del territorio de la Unión Europea.

lifexpan.eu se reserva el derecho a modificar las condiciones especiales de estos servicios, informando previamente de ello al USUARIO.

4. SOLICITUD DE SERVICIO Y PRODUCTO

El hecho de efectuar una compra en el sitio web implica el conocimiento previo y la aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas del USUARIO a las presentes condiciones generales de venta. La solicitud hecha a nombre o a cuenta del USUARIO será considerada como efectuada por él mismo. Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en lifexpan.eu, el usuario debe completar un formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo a lifexpan.eu por vía telemática, siguiendo las instrucciones que aparecerán en el sitio web y que acompañarán las diferentes etapas de la compra.

El usuario podrá corregir cualquier error de datos antes de validar el pedido, siguiendo las instrucciones indicadas en lifexpan.eu que acompañarán las distintas etapas de la compra.

Una vez realizada la compra, lifexpan.eu enviará una confirmación de pedido al usuario. Dicha confirmación contendrá un resumen de las Condiciones Generales de Venta y de las condiciones especiales aplicables al contrato, las características del producto adquirido, una indicación detallada del precio, la información sobre el derecho de desistimiento, los gastos de envío y de cualquier costo adicional, así como los contactos del Servicio de Atención al Cliente, con el que el usuario puede contactar para solicitar asistencia y/o presentar quejas.

El idioma para la celebración de este contrato es el español; sin embargo, nuestro servicio de atención al cliente puede atender al Usuario en español, francés e inglés.

5. PRECIO

El precio de cada uno de los productos vendrá determinado de manera clara en la página en la que sea exhibido y se aplicará el que conste publicado en el momento de realizar el pedido.

El USUARIO que adquiera alguno de los servicios y/o productos que ofrece el sitio web deberá abonar el precio correspondiente a través de un pago electrónico o una transferencia bancaria a favor de lifexpan.eu. El USUARIO podrá elegir cualquiera de estas formas de pago indicándolo en el formulario de pedido.

Los impuestos aplicables que se devenguen por la contratación de los servicios y/o productos se entenderán incluidos en el precio de los servicios expuestos, salvo que se disponga lo contrario. lifexpan.eu correrá con los impuestos derivados del pedido, tales como el Impuesto sobre el Valor Añadido en el tipo porcentual vigente al momento de su devengo.

6. PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

LifeXpan® procesará el pedido una vez confirmado el pago del precio de los productos, los gastos de envío aplicables y cualquier otro coste adicional que haya sido previamente informado y aceptado por el Usuario.

Los productos ofrecidos en lifexpan.eu incluyen una descripción de sus principales características. Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de presentación que no afecten a las características esenciales del producto.

Los destinos disponibles, gastos de envío, plazos estimados de entrega, modalidades de entrega y condiciones aplicables a las incidencias durante el transporte se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos, que forma parte de las condiciones aplicables a la compra.

7. REQUISITOS DEL USUARIO

Para realizar una compra en lifexpan.eu debes ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.

Los productos comercializados por LifeXpan® están destinados al uso indicado en su etiquetado, ficha de producto e información facilitada con cada producto.

El Usuario se compromete a utilizar los productos de acuerdo con dichas indicaciones y con la normativa aplicable.

LifeXpan® podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de los medios de pago, errores manifiestos en el pedido o cualquier otra circunstancia que impida legítimamente completar la operación. En caso de haberse realizado un cobro que deba ser reembolsado, se procederá a su devolución conforme corresponda.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados durante el proceso de registro, compra o contacto con LifeXpan® serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Puedes consultar toda la información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como sobre el ejercicio de tus derechos, en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

La información relativa al uso de cookies y tecnologías similares está disponible en nuestra Política de Cookies.

9. RESOLUCIÓN Y EXTINCIÓN

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución.

El presente contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las partes si la contraparte incumpliera de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato, sin perjuicio de la eventual reclamación por daños y perjuicios, incluido el lucro cesante, que pudiera corresponder por tal incumplimiento.

10. NOTIFICACIONES Y PREAVISOS

Cualquier notificación o preaviso por cualquiera de las partes deberá remitirse por cualquier método que permita creer razonablemente que esa información ha llegado segura, a ser posible mediante correo electrónico.

11. RELACIÓN CON OTROS CONTRATOS

La relación entre el Usuario o adquirente y lifexpan.eu se rige por estas Condiciones Generales.

Sin perjuicio de lo anterior, para la adquisición de algún servicio y/o producto específico, se podrán adjuntar o someter a la aprobación del USUARIO cualesquiera otras Condiciones Generales o Específicas para ese servicio. En tal caso, las mencionadas Condiciones Generales específicas se aplicarán de forma preferente a la relación entre el USUARIO y lifexpan.eu y solo de forma suplementaria y en lo que no las contradiga serán de aplicación las presentes Condiciones Generales.

12. INVALIDEZ Y NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera considerada nula o inaplicable (en su totalidad o en parte) por cualquier juzgado, tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones del contrato, las cuales conservarán toda su vigencia.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones generales de venta se regirán, tanto para su interpretación como para su ejecución, por la ley española. Los tribunales de la ciudad de Barcelona serán los únicos competentes en caso de litigio de cualquier naturaleza o problema derivado de la formalización, ejecución o interpretación de todo contrato de venta concluido entre lifexpan.eu y un cliente, siempre y cuando este no tenga la consideración de consumidor, con arreglo a la definición que se contiene en la vigente ley para la defensa de los consumidores y usuarios.

El Usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes condiciones en toda su extensión.